ご利用ガイド

ご自宅用（ご本人様へのお届け）の場合も、お届け先様の設定が必要です。ゲスト購入の場合、お届け先様が「未設定」になっておりますので、こちらを編集します。

「編集」をクリックすると、お届け先様情報の入力画面が表示されます。ご自宅もしくは送り先の住所等を入力してください。

すでに会員ログイン済みの場合、お届け先様には以前購入したリストが登録されておりますので、追加や変更がない場合は新たに設定する必要はありません。

商品ページより、商品を送りたいお届け先様を選択します。こちらには先に設定したお届け先様が表示されています。

数量を入力して「カートに追加する」をクリックします。
商品が正しくカートに追加されると、メッセージとともに、どのカートにどの商品が追加されたかが表示されます。

※送料については、ご注文手続きの最後の「ご注文内容の確認」にて表示されます。

続けて商品を選択する場合、違うお届け先様にも商品を贈りたい場合は、「お買い物を続ける」をクリックして一度ダイアログを閉じ、再度お届け先様の設定をして商品をカートに入れてください。

商品をカートに入れ終えたら、ご注文手続きに進みます。

カート内容の確認画面では、お届け先様ごとにどの商品を購入するかが確認できます。

商品の取消や数量の変更、お届け先様情報の変更もこちらの画面よりおこなえます。

問題なければ、ご注文者様情報入力へ進みます。

会員ログインしていない状態では、ログイン/新規会員登録の選択画面に移動します。どちらか選択の上、必要情報を入力して進めてください。

ご注文者様情報入力の画面では、必要項目への入力をおこないます。
会員様の場合、会員登録した情報がすでに入力された状態になっています。

会員様で情報を変更したい場合は、マイメニューより変更してください。ただし、すでに注文済みの未出荷商品がある場合は変更できませんのでご了承ください。

情報に間違いがなければ、「お届け日・のしの登録」へ進みます。

お届け先様ごとに、お届け日・時間帯、のし、手提げ袋について設定していきます。

「すべてのお届け先様に同じのし内容を登録する」をクリックすると、一括で同じのし内容を登録することができます。

のし設定では、名入れなどの項目も入力することができます。

手提げ袋については、無料サービスとなっております。要/不要をご選択ください。商品のお買い上げ数に応じた枚数の手提げ袋をお付けいたします。

お届け日については、最短お届け日が自動的に算出されます。（通常時、最短でご注文から4日後）
お届け日の詳細はこちらをご確認ください。

お届け先様ごとのお届け日・のしの登録が完了しましたら、お支払い方法選択に進みます。

お支払い方法の選択では、会員様の場合は、Webポイントをご利用の方につきましてはご利用ポイントを入力可能です。
1ポイント＝1円として、1ポイント単位でご利用いただけます。今回のお買い物で使うポイントを入力してください。

「クレジットカード」「代金引換」「コンビニ・郵便振込」からお選びください。
なお、「コンビニ・郵便振込」については「会員登録後、2回目のご購入以降」でご利用できます。

代金引換については、お届け先様が１ヶ所で配送条件を満たす場合のみ表示され選択できるようになります。

お支払い方法を選択し、必要情報を入力したら「注文内容の確認」に進みます。

柿の葉すしの消費期限については、製造日を含む3日目の20時までです。
なお、商品の包装紙（箱）に消費期限を記載しておりますので、必ずご確認ください。

※商品の性質上、お届けに3日以上かかる地域に関しては商品の発送ができません。

宅配でお届けした場合は、お届けした日と翌日までおいしくお召し上がりいただけます。
ただし、お届けに2日かかる地域（北海道、東北の一部、沖縄、離島など）については、消費期限当日のお届けとなりますので、ご了承くださいませ。
冷凍商品に関しては上記のとおりではございません。

おいしくお召し上がりいただくために

・ 柿の葉すしは生ものですので直射日光、高温多湿を避け、消費期限内にお召し上がりください。
・ 柿の葉は取り除いてお召し上がりください。
・ 保管はできるだけ涼しい場所にてお願いいたします。
・ 長時間冷蔵庫で保管されますと、ご飯が固くなってしまいます。
・ もし、冷蔵庫で保管される場合は、外箱ごと新聞紙などで包み野菜室にお入れください。

消費税率の変更について（軽減税率対応）

2019年10月1日（火）配送分より、
・柿の葉すしをはじめとする通常商品に関しては、消費税率8％
・酒類商品（セット商品に含まれる酒類も同様）および送料と代金引換手数料に関しては、消費税率10％
とさせていただきます。予めご了承ください。

消費税総額表示に伴うお願い。

税込み価格表示と精算代金の円未満の差異について

価格表示については、税額を計算する際に円未満の端数が生じ、精算代金が表示価格を下回る場合がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

クレジットカード、代金引換（宅急便コレクト）、コンビニ・郵便振込でお支払いいただけます。
ただし、お客様によりお支払い方法の選択に制限があります。

VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubカードの各カードがご利用いただけます。

・ お支払い回数は、一回払いのみとなります。
・ 商品のお届けより、ご請求が先になる場合がございます。
・ クレジットカード決済はSMBCファイナンスサービス株式会社に委託しております。

・ 商品お届け時に配達ドライバーに代金をお支払いください。
・ お届け先様が1ヶ所で1梱包の場合のみご利用できます。複数梱包の場合はご利用できません。
　（ご注文内容に応じて、システムにて自動的に選択の可否が決定されます。）
・ 代金引換手数料は一律300円（税抜）となります。

会員様で1回以上ご購入履歴がある場合は、コンビニ・郵便振替が選択できます。

・ 商品の発送後、一週間以内にご請求書を郵送いたしますので、2週間以内にお振込みください。
・ ご注文者様と商品のお届け先様が同じで1梱包の場合のみ商品に請求書を同梱いたします。
・ ご注文者様と商品のお届け先様が異なる場合や複数のお届け先様がある場合は、後日郵送いたします。
・ 払込手数料は無料です。

・ なまものは商品の品質を守るため、4月中旬～10月下旬頃（地域により変動します）までは冷蔵便でお届けします。
・ お届け先様 1梱包につき送料がかかります。
・ 1ヶ所へのお届けが複数梱包になる場合は、梱包分の送料がかかります。
・ オンラインショップ以外からのご注文については送料が異なりますので、ご了承くださいませ。
・ 商品の性質により配送便の種類（通常、冷蔵、冷凍）が限定される場合がございます。
・ 他の商品と同梱できない場合は、別途送料がかかります。
・ 商品の性質上、宅配ボックスはご利用いただけません。
・ お届け先様は日本国内に限らせていただきます。
・ 配送業者はヤマト運輸（宅急便）です。

柿の葉すしは、お客様よりご注文をいただいてからお作りしております。
お届け日はご注文日から4日以降をご指定ください。

※配送に2日かかる地域の最短お届け日は5日後となります。

・ 商品の性質上、必ずお受け取りいただける日をお届け先様へご確認のうえ、お届け日をご指定ください。
・ お届け先様へのお届け日の確認はしておりません。
・ 商品の性質上、奈良県からの配達に３日以上かかる地域はお届けできません。
・ お届け希望時間帯以外のご指定（9時に配達希望等）はお受けできません。
・ ヤマト運輸の宅急便タイムサービスはオンラインショップではご利用いただけません。
・ 交通事情や悪天候の影響によりお届け希望時間に予告なしで遅れる場合がございます。
・ 商品の発送が終わりましたら「発送完了メール」で配送業者のお問い合わせ伝票番号をお知らせいたします。
・ ご注文状況によってご指定いただけない日がございます。その場合は、オンラインショップにて告知いたしますので、ご了承くださいませ。

お客様のご要望に応じて、手提げ袋をご用意いたしております。
商品をカートに入れたあと、ご注文手続に進み「手提げ袋の有無」をお選びください。
それぞれの商品に合うサイズの袋を箱数分お付けいたします。
特製木桶には専用風呂敷のご用意もございますので、ご希望の方はご相談下さいませ。

購入ポイントおよび会員登録ポイントについては、有効期限がございます。
商品のご購入のたびに、有効期限は１年間延長されます。
初回会員登録時もしくは最終購入日から１年間でWebポイントが失効してしまいますので、ご注意ください。

購入ポイントが有効となるタイミングは、すべての商品を発送完了したときです。
一度の注文で複数のお届け先様を指定される場合は、特にご注意ください。

実店舗にて発行しております「たなかポイントカード」、お電話・FAX・郵便でご注文いただいた際に進呈しております「通販ポイント」につきましては、オンラインショップではご利用になれません。
いずれも相互に連携しておりませんので、ご了承くださいませ。

オンラインショップでWebポイント進呈及びご利用対象となるのは商品代金（税抜）のみです。
送料や代金引換手数料は対象外です。

変更やキャンセルなどがある場合は、下記のお問合せ先、もしくはお問い合せフォームからご連絡ください。但し、ご注文金額が変わる変更の場合は、一旦弊社でキャンセルさせていただいた後に再度ご注文いただくことになります。また、出荷当日の変更・キャンセルは商品の性質上お受けできません。あらかじめ、ご了承くださいませ。

商品の性質上、返品はお断りさせていただいております。
商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一容器の破損や汚損、もしくは品質に何らかの問題がありましたら下記連絡先、もしくはお問い合せフォームからご連絡ください。

【ご連絡先】 株式会社柿の葉すし本舗たなか
【住所】 〒637-0014 奈良県五條市住川町1490
【フリーダイヤル】 0120-773-033 （9:00～19:00)

1. 右メニューまたは各商品の詳細ページにて未設定（1）の編集をクリックしてください。

2. お届け先様の情報を入力・登録してください。

ログイン時、上部の「マイメニュー」にマウスカーソルを当てると一覧が表示されます。